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Problema reproducción vídeo
el 27-12-2019 08:25 PM
Hola,tengo desde poco un portátil LAPTOP-E6ECVIOE y al llevar un rato encendido, al reproducir un vídeo ya sea en youtube, o del propio equipose ve un corte vertical en la parte izquierda, pero en la que se ve la imagen del lado derecho de la pantalla.,como si estuviese solapado y pierde nitidez,se ve mas borroso sobretodo los contornos por ejemplo de las personas.He mirado las actualizaciones disponibles para el equipo, por si pudiera venir por ese tema el fallo, pero tampoco se soluciona. Solo he conseguido solucionarlo reiniciando el equipo.Le sucede independientemente del % de batería que tenga.
Que puedo hacer?Gracias.
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Problema reproducción vídeo
el 27-12-2019 11:54 PM
- En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
- Haga clic en la ficha Mis dispositivos.El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

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Problema reproducción vídeo
el 28-12-2019 06:27 AM
el modelo es el 8KY26EA#ABE
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