cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 1 de 5
244
Reportar Mensaje

Pantalla hace rayas o queda en negro

Hp pavilion power 15 cb0xx

Hola tengo un hp pavilion power y la pantalla me hace rayas, parpadea al mover la tapa o se queda en negro a veces me gustaría saber cual es la solución y sii es muy caro repararlo

Etiquetas (1)
4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
69,767 7,189 15,410
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

Pantalla hace rayas o queda en negro

Hola @Oscargrc .

Al ingresar al bios sucede lo mismo?

  1. Encienda o reinicie el equipo.
  2. Mientras la pantalla está sin imagen, pulse la tecla f10 para ingresar en el menú de configuración del BIOS.
    Se puede acceder al menú de configuración del BIOS presionando la tecla f2 o f6 en algunos equipos.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

Pantalla hace rayas o queda en negro

Hola, parece que en el menú de bios no salen las rayas 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
69,767 7,189 15,410
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

Pantalla hace rayas o queda en negro

@Oscargrc , es necesario que reinstale el controlador de gráficos:

https://support.hp.com/mx-es/drivers


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

Pantalla hace rayas o queda en negro

gracias por la ayuda , me salen 6 cual de ellos debería instalar

 

Controlador de gráficos AMD High-Definition (Windows 10 v1703)
22.19.157.3 Rev.B
600.8 MB
14 de jun. de 2017
Descargar

 

 


Controlador de gráficos AMD High-Definition (Windows 10 v1709/v1803)
22.19.157.768 Rev.C
599.4 MB
8 de nov. de 2017
Descargar

 

 


Controlador de gráficos High-Definition AMD
22.19.145.512 Rev.A
606.0 MB
10 de abr. de 2017
Descargar

 

 


Controlador de gráficos Intel de alta definición (HD) - Kaby Lake (Windows 10 v1709)
22.20.16.4815 Rev.C
279.0 MB
8 de nov. de 2017
Descargar

 

 


Controlador de gráficos Intel de alta definición (HD) - Kaby Lake (Windows 10 v1803)
23.20.16.4973 Rev.D
329.5 MB
8 de jun. de 2018
Descargar

 

 


Controlador de gráficos NVIDIA
21.21.13.7699 Rev.A
713.9 MB
10 de abr. de 2017
Descargar

 

 


Controlador de gráficos NVIDIA (Windows 10 v1709)
23.21.13.8873 Rev.C
544.0 MB
26 de ene. de 2018
Descargar

 

 


Controlador de gráficos NVIDIA (Windows 10 v1803)
23.21.13.8912 Rev.D
546.9 MB
8 de jun. de 2018
Descargar

 

 


Controlador de gráficos de alta definición (HD) Intel
21.20.16.4599 Rev.A
247.1 MB
10 de abr. de 2017
Descargar

Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación