Prende y se apaga, a veces ni da imagen al prender

[QUEZA]

La verdad que tu apoyo me a servido, hice todo lo que me dijiste y todo funciona bien (tenia 2x16gb y solo deje 1 de 16) y al parecer va bien, lei y encontre que tmb podia ser una memoria ram la que estuviera dañada, hice lo que me comentas y me salio todo correcto, espero siga asi, cualquier cosa vuelvo a poner un post! Gracias en serio!

[Noel_Duran]

Estimado @QUEZA 

Me alegra mucho saber que su equipo esta funcionando con normalidad, cualquier duda estamos a su disposicion.

Saludos Soporte HP

[QUEZA]

Gracias, una ultima duda, por todo lo que me paso, me puse actualizar controladores asi como el software de windows, nada mas me falta la Bios, como se que esta en la ultima version, y de no ser asi, como la actualizo para que este en su ultima version, de antemano gracias!

[Noel_Duran]

Hola estimado @QUEZA 

Puedes ver las ultimas actualizaciones de controladores en: https://support.hp.com/mx-es/drivers

Saludos Soporte HP

[QUEZA]

Lo que pasa es que solo hay para windows 10 y versiones diferentes, en mi caso cuento con windows 11, que procede?

[Noel_Duran]

El equipo es recomendable mantenerlo con el SO original Windows 10 Home

Saludos Soporte HP

[QUEZA]

entonces me recomiendas en bajar a windows 10 actualizar y mantenerme ahi?

[Noel_Duran]

Hola estimado @QUEZA 

Si es lo recomendado.

Saludos Soporte HP