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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Resuelto!

Patalla de x360 se despegó con el uso

el ‎08-07-2020 08:32 PM

Producto: HP X360 14-cd1021la
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, estaba usando mi HP Pavilion x360 (14-cd1021la) y la pantalla se desencajó al abrirlo, no se le aplicó ninguna mala fuerza ni se ha golpeado, simplemte con el uso de la bisagra la pantalla la se desencajó y al cerrarlo se trizó. Sospecho que es una falla de fábrica, ¿esto lo cubre la garantía?

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Patalla de x360 se despegó con el uso

el ‎10-07-2020 05:44 PM

Hola con gusto puedo ayudarte, te pido me brindes la siguiente información de tu equipo por mensaje privado:

 

Número de serie:
Número de producto:
Fecha de compra:

 

Estela
Saludos!

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Patalla de x360 se despegó con el uso

el ‎08-07-2020 09:18 PM

PD: Mi país es Chile, gracias.

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Resuelto!

Patalla de x360 se despegó con el uso

el ‎10-07-2020 05:44 PM

Hola con gusto puedo ayudarte, te pido me brindes la siguiente información de tu equipo por mensaje privado:

 

Número de serie:
Número de producto:
Fecha de compra:

 

Estela
Saludos!

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Patalla de x360 se despegó con el uso

el ‎10-07-2020 07:04 PM

Gracias, proporcioname una imagen del daño del equipo por favor.

 

Estela

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Patalla de x360 se despegó con el uso

el ‎18-05-2021 06:19 PM

Tengo el mismo problema me puede ayudar?

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.

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