Pantalla tactil rota pero pantalla base intacta

pcaceres · ‎23-02-2018

Buenas tardes,

Sufri la rotura de mi pantalla tactil de mi laptop HP Spectre 13t-h200 x2 CTO pero la pantalla funciona bien. Osea el cristal que me da la opcion tactil esta roto y ya no funciona ni parcialmente. Como consigo reparar esta condicion? Ya no estoy en Garantia a donde debo llamar?. Soporte HP indica que estoy fuera de garantia pero si deseo pagar como hago?

Gracias y saludos

Pedro

GOLD_MASTER · ‎23-02-2018

Hola pcaceres .

Puede conseguir esa pieza desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Tienda de repuestos de HP

Si indica el país y estado yo le podría indicar los centros autorizados por parte de Hp

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta”

, si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

pcaceres · ‎27-02-2018

Hola Muchisimas gracias por tu respuesta. A continuacion te indico que vivo en Guatemala ciudad de Guatemala. Voy a ver este repuesto ya que me imagino que no sera solo comprarlo sino la instalacion del mismo y que funcione los elementos tactiles nuevamente.

Un gran saludo

Pedro