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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
367

Pantalla negra con cursor

el ‎16-04-2020 09:18 PM

Buen dia , ayer actualize mi laptop , ya tenia windows 10 , pero me llego actualizacion y le si en actualizar y apagar , y hoy que la encendi , aparece el logo de hp  y después se queda en la pantalla negra con cursor y ni me deja iniciar , como puedo solucionarlo ?

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,175 83 224
Mensaje 2 de 2

Pantalla negra con cursor

el ‎01-06-2020 01:17 PM

Hola Jorge554903,  con gusto te asisto, puedes hacer lo siguiente:

 

Presiona las teclas Ctrl + Alt + Supr

 

Se deberá abrir el administrador de tareas.

 

Das clic en archivo y seleccionas  Ejecutar nueva tarea. Escribe explorer.exe y selecciona Aceptar.

 

Me comentas si funciona.

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación