cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
467

Pantalla Pavilion x360 estrellada

el ‎13-04-2020 05:52 PM

Producto: Pavilion x360
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos dias por cuestiones de uso, la pantalla de mi Pavilion x 360 esta estrellada, pero la función del touch no presenta ningún tipo de problema o daño, alguien sabe si es posible solo cambiar la mica protectora o es necesario el cambio de toda la pantalla, cual fuere el caso, cual seria el procedimiento... 

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
1,741 124 150
Mensaje 2 de 4

Pantalla Pavilion x360 estrellada

el ‎15-04-2020 06:08 PM

Hola @Malanco !

 

Con gusto te puedo ayudar, me proporcionas el número de producto por favor.

 

¿Sufrió golpe o accidente en la pantalla?

 

¿En qué fecha se hizo la compra del equipo?

 

Saludos!!

Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4

Pantalla Pavilion x360 estrellada

el ‎16-04-2020 03:56 PM

 

 

Ex-HP
Ex-HP
1,741 124 150
Mensaje 4 de 4

Pantalla Pavilion x360 estrellada

el ‎17-04-2020 05:42 PM

Gracias, me mandas por mensaje privado el serial del equipo y la ciudad en la que te encuentras por favor.

 

Saludos!!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación