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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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PROBLEMA PARA CONECTAR MONITOR HDMI CON PUERTO USB C

ENVY 13-ab0XX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola. 

Tengo un DockingStation  marca HyperDrive con entradas y salidas, entre ellas una de HDMI. Lo he probado en notebook de varias marcas y el HDMI funciona perfecto, incluso en Mac. Pero en mi notebook nunca me ha funcionado y quiero conectar una 2da pantalla pero no me deja... solo funciona la salida HDMI del mismo notebook. 

Que puede ser??.. he probado de actualizar Drivers ver con el mismo fabricante del Dock si podría ser eso, pero nada. 

Gracias.

5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
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PROBLEMA PARA CONECTAR MONITOR HDMI CON PUERTO USB C

Estimado @TatoVicente 

 

Debe indicar el modelo completo del equipo o numero de producto que tiene esta forma ASDFG#ABC,  para verificar luego si el puerto usb-c del equipo es compatible con displayport, porque sino lo es no puede trasmitir imagen por ese puertro.


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PROBLEMA PARA CONECTAR MONITOR HDMI CON PUERTO USB C

Hola!. 

En realidad ese el el nombre del equipo "HP ENVRY Notebook 13-ab006la N° producto Z4Y49LA#AKH


Gracias
Slds,

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Rector Rector
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PROBLEMA PARA CONECTAR MONITOR HDMI CON PUERTO USB C

Es ese el problema su equipo no tiene puerto USB-C compatible con displayport por eso no puede ver imagen por ese puerto

 

HP ENVY - 13-ab006la Especificaciones del producto | Soporte al cliente de HP®

 

Puertos externos
1 HDMI; 1 combo de auriculares/micrófono; 2 USB 3.1 Gen 1 (1 HP Sleep and Charge); 1 USB 3.1 Type-C™ Gen 1

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PROBLEMA PARA CONECTAR MONITOR HDMI CON PUERTO USB C

Gracias por la respuesta. Eso explica todo. Y que opciones tengo para conectar dos pantallas?... o no podría?.

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PROBLEMA PARA CONECTAR MONITOR HDMI CON PUERTO USB C

hay unos hub que son compatibles con displaylink, (no displayport) estos hub tiene un chip incorporador que mediante un software del mismo nombre emulan una tarjeta grafrica, le voy a poner una lista de estos HUB, se identifican porque deben tener el logo DisplayLink

 

Aqui pueda ver la lista y marcas que usan esa tecnología y en esa misma pagina bajar el software:

 

DisplayLink Products list | Synaptics 

 

Busque en la lista el modelo que le interesa y haga una búsqueda por internet para encontrar un vendedor. Si esto soluciona su problema por favor no olvide de aceptar la solucion dada. Gracias


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