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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
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Resuelto!

No funcionan mis teclas de brillo ni la de las opciones de la pantalla

Hp Elitebook 840 G3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mis teclas para ajustar el brillo no funcionan, tampoco la de controlar mi pantalla (duplicar, compartir, etc..). Ya actualice los drivers, revise que estuviera habilitada y fuera la correcta en "Administrador de Dispositivos" pero no me resulta nada.
¡Help!

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1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
65,870 6,619 14,035
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Resuelto!

No funcionan mis teclas de brillo ni la de las opciones de la pantalla

Hola.

Descargue e instale:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp81501-82000/sp81790.exe

Utilice:

http://aka.ms/diag_device


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

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Rector Rector
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No funcionan mis teclas de brillo ni la de las opciones de la pantalla

Hola.

Descargue e instale:

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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