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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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No funciona mi camara

14-dq1004la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola comunidad, acabo de comprar una computadora portátil y al abrir la aplicación de la cámara la pantalla que debería mostrar la imagen o la foto previa antes de tomarla aparece completamente en negro, alguien podría decirme si le ha pasado esto y como lo solucionaron ya que estuve en una videoconferencia y no pude culminarla por este problema, por favor ayuda...

Gracias de antemano

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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No funciona mi camara

Estimado @ricardopazd 

 

Verifique que su equipo no tenga un boton a los lados de privacidad de la  camara para pagarla. Sino lo tiene entre al administrador de dispositivos , luego vaya a controladores  BUS Universal y  desinstale todos los controladores USB y reinicie el equipo.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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