No funciona mi camara

[ricardopazd]

Hola comunidad, acabo de comprar una computadora portátil y al abrir la aplicación de la cámara la pantalla que debería mostrar la imagen o la foto previa antes de tomarla aparece completamente en negro, alguien podría decirme si le ha pasado esto y como lo solucionaron ya que estuve en una videoconferencia y no pude culminarla por este problema, por favor ayuda...

Gracias de antemano

[resistencia]

Estimado @ricardopazd 

Verifique que su equipo no tenga un boton a los lados de privacidad de la  camara para pagarla. Sino lo tiene entre al administrador de dispositivos , luego vaya a controladores  BUS Universal y  desinstale todos los controladores USB y reinicie el equipo.