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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Para la Radeon sería:

 

2.PNG

 

Para la Intel:

 

1.PNG

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@Alex_SG

Con esas capturas no deberías tener problemas, sólo quedan unas opciones, pero deberás tener paciencia, instalar los siguientes drivers:

 

Intel 4226 + Catalyst 15.7.1

Intel 4226 + Catalyst 14.12

Intel 4226 + Catalyst WinUpdate

 

Crea un punto de restauración por si algo sale mal.

Verifica en cada caso que el GPU-Z se comporta igual que en las capturas que subiste.

La instalación debe ser limpia, usa DDU. Actualización 17.

Antes de realizar la limpieza desactivar completamente WinUpdate a través de "servicies.msc".

En vez de desactivar WinUpdate también puesdes bloquear las actualizaciones de drivers con este software, (sólo aplicable después de la limpieza). Si no quieres realizarlas entonces lo mejor es estar offline durante las pruebas, sino WinUpdate actualizará tus drivers sin permiso.

Si nada de esto funciona, entonces es cosa de Win10, o quizá algún nuevo dword que falta implementar para Win10, si es el último caso debemos esperar nuevos drivers o una update.

 

Descargas:

Intel 4226

Catalyst 15.7.1

Catalyst 14.12

Catalyst 15.200.1046.2:

"C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\c0184226.inf_amd64_989e47ed6bbc98f3" (La ruta puede variar, instalar a través del administrador de dispositivos, copiar la carpeta a otro lugar, DDU puede eliminarla)

 

@Cordeviola

Espero la captura, también especifícame qué drivers estás usando, WinUpdate u oficiales.

 

Salu2

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Para mayor información sobre gráficos intercambiables, pueden visitar:
-->Blog principal: Notebook GPU
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Ok, en cuanto tenga un rato lo pruebo.

 

Entonces, ¿es normal que en el GPU-Z me salga para la AMD que la temperatura es -1ºC y que el ventilador está al 100% sin ejecutar nada?

 

 

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Buenas tardes 

 

 

3. Si se instala un Catalyst superior al 14.4 en algunos equipos Sony Vaio con iGPU Intel HD 3000 + dGPU 6300, 6490 o 7400 presentarán el siguiente problema:

-El Catalyst no mostrará todas las opciones (esto no tiene nada que ver con pérdida de menús conmutables, es mucho peor)

-El Catalyst no reconocerá ninguna gráfica (En el administrador de dispositivos todo estará correcto).

ESTADO: Sin solución, esperar nuevos drivers.

 

Tengo un Hp dm4 2100ss, HD 3000 + 6470m  y me ha pasado esto al actualizar a Windows 10. Ya he leido que el sistema no soporta el modo Muxed, pero es que he perdido todos los menus y no puedo hacer nada... En windows 8.1 este tema estaba solucionado, con driver originales o con los de Windows Update pero si tenia solución. Ahora pues ya no se que hacer.... ¿Alguna sugerencia? Estoy seriamente valorando pasar del Windows 10 hasta la proxima actualización.

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Alex_SG escribió:

Ok, en cuanto tenga un rato lo pruebo.

Entonces, ¿es normal que en el GPU-Z me salga para la AMD que la temperatura es -1ºC y que el ventilador está al 100% sin ejecutar nada?

 


@Alex_SG,

Si es normal, llevo mucho tiempo con esos datos, cuando ejecutes algún juego verás que los valores están como deben, ve mis capturas de la actualización 12 y verás que es normal.

Con las capturas que me mandas veo que hay algo raro con los drivers de WinUpdate en mi notebook, por eso busco a alguien que tenga el mismo comportamiento con GPU-Z, estoy investigando este tema y está relacionado con tu problema, quizá el culpable sea intel, busqué por todas partes y hasta usuarios con iGPU Intel + dGPU nvidia reportan mala duración de la batería.


Nekerito escribió:

Buenas tardes quantum-phy, en primer lugar felicitarte por el Post. Haces mejor trabajo que AMD y HP informandonos de este tema tan especifico. 

 

Mi consulta tiene que ver con la situacion que describes abajo:

 

3. Si se instala un Catalyst superior al 14.4 en algunos equipos Sony Vaio con iGPU Intel HD 3000 + dGPU 6300, 6490 o 7400 presentarán el siguiente problema:

-El Catalyst no mostrará todas las opciones (esto no tiene nada que ver con pérdida de menús conmutables, es mucho peor)

-El Catalyst no reconocerá ninguna gráfica (En el administrador de dispositivos todo estará correcto).

ESTADO: Sin solución, esperar nuevos drivers.

 

Tengo un Hp dm4 2100ss, HD 3000 + 6470m  y me ha pasado esto al actualizar a Windows 10. Ya he leido que el sistema no soporta el modo Muxed, pero es que he perdido todos los menus y no puedo hacer nada... En windows 8.1 este tema estaba solucionado, con driver originales o con los de Windows Update pero si tenia solución. Ahora pues ya no se que hacer.... ¿Alguna sugerencia? Estoy seriamente valorando pasar del Windows 10 hasta la proxima actualización.

 

@Nekerito,

He visto este caso sólo con los últimos drivers para modelos HP con dGPUs parecidos al tuyo, deberás instalar los Catalyst 14.12 + Intel 4229 (o 3517), ahí no debe haber problemas.

Los pasos están en la respuesta anterior.

 

¿Tienes los drivers de WinUpdate? Si es así ¿Podrías publicar capturas de GPU-Z sin tener programas abiertos?

También un chatnoir ayudaría.

 

Salu2

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Muchisimas graicas por contestar con tanta prontitud, voy a probar lo que me dices, ojalá camine... Adjunto las capturas de GPU-Z y la infor de Chat Noir por si ves algo que pueda ayudarme.

 

Muchas gracias.

 

** GRAPHICS ADAPTER(S) **
Catalyst Driver Version: 15.7.1
Name: Intel(R) HD Graphics 3000
Chipset manufacturer: Intel Corporation
Video RAM: 2176843776
Driver version: 9.17.10.4229
ID: PCI\VEN_8086&DEV_0116&SUBSYS_1651103C&REV_09\3&11583659&0&10
Status: OK
Name: AMD Radeon HD 7400M Series
Chipset manufacturer: Advanced Micro Devices, Inc.
Video RAM: 1073741824
Driver version: 15.200.1062.1002
ID: PCI\VEN_1002&DEV_6760&SUBSYS_1651103C&REV_00\4&23A27148&0&0008
Status: OK
** PROCESSOR, NOTEBOOK AND BIOS INFO **
PC name: HP Pavilion dm4 Notebook PC
Processor name: Intel(R) Core(TM) i5-2430M CPU @ 2.40GHz
BIOS name: InsydeH2O Version 03.61.01F.17
BIOS manufacturer: Hewlett-Packard
BIOS version: F.17
** OS INFO **
OS: Microsoft Windows 10 Pro
Version: 10.0.10240
Architecture: 64 bits

1.jpg4.gif1.jpg3.gif

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Nekerito escribió:

Muchisimas graicas por contestar con tanta prontitud, voy a probar lo que me dices, ojalá camine... Adjunto las capturas de GPU-Z y la infor de Chat Noir por si ves algo que pueda ayudarme.

 

Muchas gracias.

 

** GRAPHICS ADAPTER(S) **
Catalyst Driver Version: 15.7.1
Name: Intel(R) HD Graphics 3000
Chipset manufacturer: Intel Corporation
Video RAM: 2176843776
Driver version: 9.17.10.4229
ID: PCI\VEN_8086&DEV_0116&SUBSYS_1651103C&REV_09\3&11583659&0&10
Status: OK
Name: AMD Radeon HD 7400M Series
Chipset manufacturer: Advanced Micro Devices, Inc.
Video RAM: 1073741824
Driver version: 15.200.1062.1002
ID: PCI\VEN_1002&DEV_6760&SUBSYS_1651103C&REV_00\4&23A27148&0&0008
Status: OK
** PROCESSOR, NOTEBOOK AND BIOS INFO **
PC name: HP Pavilion dm4 Notebook PC
Processor name: Intel(R) Core(TM) i5-2430M CPU @ 2.40GHz
BIOS name: InsydeH2O Version 03.61.01F.17
BIOS manufacturer: Hewlett-Packard
BIOS version: F.17
** OS INFO **
OS: Microsoft Windows 10 Pro
Version: 10.0.10240
Architecture: 64 bits

 


@Nekerito,

Interesante,

¿Instalaste algún driver nuevo o son los de WinUpdate? (porque veo 15.7.1) [esto es importante, se específico]

Verifica si tienes ULPS=0 o 1.

Es que estoy desconectado de WinUpdate 😄 (lo activaré en los próximos días xD)

Si tienes ULPS=1, entonces también compartes con nosotros el problema de la duración de la batería.

 

Salu2

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@quantum-phy 

 

intel.gif

 

intel.gif

 

Al final no instale el w.10 que me entrega mi universidad, ya que mi w8.1 es original entonces con el update quede con la versión w10 pro. Aún desconozco si tendrá diferencia con el w10 EDU N. 

 

Estoy usando los driver del win update, no se si será recomendable desintalarlos y usar los de 3ros.

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Perdona , ayer a ultima hora instalé la ultima versión de los Catalyst oficiales para portatiles, queria ver si mejoraba algo, pero nada.... igual que siempre. Me habia olvidado, disculpa. 

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, he probado la recomendacion que mi hiciste. Desistalé driveres Amd e Intel, en modo seguro DDU y despues los Catalyst_14.12_Omega_UnifL_v1.0 con la versión intel 3517 y naaa, todo sigue igual. ¿Que me recomiendas? Es lo unico que no me está gustando del Windows 10.

 

Muchas gracias

 

** GRAPHICS ADAPTER(S) **
Catalyst Driver Version: 14.12 AMD Catalyst Omega Software
Name: Intel(R) HD Graphics 3000
Chipset manufacturer: Intel Corporation
Video RAM: 2176843776
Driver version: 9.17.10.3517
ID: PCI\VEN_8086&DEV_0116&SUBSYS_1651103C&REV_09\3&11583659&0&10
Status: OK
Name: AMD Radeon HD 7400M Series
Chipset manufacturer: Advanced Micro Devices, Inc.
Video RAM: 1073741824
Driver version: 14.501.1003.0
ID: PCI\VEN_1002&DEV_6760&SUBSYS_1651103C&REV_00\4&23A27148&0&0008
Status: OK
** PROCESSOR, NOTEBOOK AND BIOS INFO **
PC name: HP Pavilion dm4 Notebook PC
Processor name: Intel(R) Core(TM) i5-2430M CPU @ 2.40GHz
BIOS name: InsydeH2O Version 03.61.01F.17
BIOS manufacturer: Hewlett-Packard
BIOS version: F.17
** OS INFO **
OS: Microsoft Windows 10 Pro
Version: 10.0.10240
Architecture: 64 bits

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