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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Imagen distorsionada notebook

HP Laptop 15z-ef2xxx
Microsoft Windows 11

Hola!!

Ayer estaba usando mi notebook lo más normal y de la nada la imagen se empezó a distorsionar, se empezaron a formar líneas parpadeantes de todos colores hasta que la pantalla se apagó. Comprobé que la computadora seguía prendida, escuchaba el ventilador y se veías las luces del teclado. La cerré para dejarla a un lado hasta que le pudiera preguntar a alguien.

Cuando la volví a abrir se veía lo más normal hasta que volvió a hacer la misma falla, la imagen comenzó a distorsionarse con rayas, en colores y después en blanco y negro. No sé mucho de computación, pero intuí que era el flex así que abrí un poco más la pantalla hasta que dejó de hacerlo, Desde ayer no me ha vuelto a pasar, pero es una computadora nueva que no tiene ni tres meses, ¿qué creen que sea?

Muchas gracias!

2 RESPUESTAS 2
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Imagen distorsionada notebook

Estimado @casis 

 

indique por favor el numero de producto de su equipo que tiene esta forma ASDFGH#ABC. Hay que verificar si tiene actualizaciones del BIOS y tarjeta grafica.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Imagen distorsionada notebook

Hola Resistencia. Gracias por responder. El número de producto es 2J4V7AV

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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