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Media pantalla de color verde.
el 04-06-2022 06:59 AM
Buenos días, ayer de repente media pantalla de mi portátil se puso de color verde, puedo ver lo que hago pero es molesto. Actualice los drivers, también la BIOS y nada, sigue igual. Probé a ver como se veía en una TV conectada por HDMI y se ve perfectamente, creo que si pasa eso es que no es problema de la grafica pero sigo sin solucionarlo. Si alguien me puede ayudar, se lo agradecería mucho.
Nombre de producto : HP Laptop 15-db1xxx
Número del Producto : 6EZ90EA#ABE
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Media pantalla de color verde.
el 04-06-2022 11:39 AM
Estimado @Xaavijr
lo mas probable es que el cable flex que conecta la pantallla al la placa base este dañado o suelto. De todas maneras pruebe instalar el siguiente controlador grafico
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp113501-114000/sp113614.exe
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Media pantalla de color verde.
el 04-06-2022 11:48 AM
Estimado @Resistencia, acabo de instalarlo y se reinicio pero sigue igual, alguna otra ayuda?
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Media pantalla de color verde.
el 04-06-2022 11:57 AM
pruebe hacer un reinicio de energia, pero me temo el cable flex esta suelto quizas por un movimiento brusco del equipo o este dañado
Notebooks HP - Como realizar un reinicio de energía en su notebook | Soporte al cliente de HP®
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Media pantalla de color verde.
el 06-06-2022 01:12 PM
En ese caso, le recomiendo muy amablemente que realice la reparación indicada por el asesor anterior, el cual es cambiar el flex de vídeo pero con ayuda de su técnico de confianza. Más si desea realizarlo por su cuenta, le recomiendo que consulte múltiples tutoriales para proceder correctamente el remplazo de dicha pieza.
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