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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Media pantalla de color verde.

HP Laptop 15-db1xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días, ayer de repente media pantalla de mi portátil se puso de color verde, puedo ver lo que hago pero es molesto. Actualice los drivers, también la BIOS y nada, sigue igual. Probé a ver como se veía en una TV conectada por HDMI y se ve perfectamente, creo que si pasa eso es que no es problema de la grafica pero sigo sin solucionarlo. Si alguien me puede ayudar, se lo agradecería mucho.

 

Nombre de producto : HP Laptop 15-db1xxx

Número del Producto : 6EZ90EA#ABE

 

4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
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80,996 13,023 21,415
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Media pantalla de color verde.

Estimado @Xaavijr 

 

lo mas probable es que el cable flex que conecta la pantallla  al la placa base este dañado o suelto.  De todas maneras pruebe  instalar el siguiente controlador grafico

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp113501-114000/sp113614.exe 


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Estudiante honorario
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Media pantalla de color verde.

Estimado @Resistencia, acabo de instalarlo y se reinicio pero sigue igual, alguna otra ayuda?

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Rector Rector
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80,996 13,023 21,415
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Media pantalla de color verde.

pruebe hacer un reinicio de energia, pero me temo el cable flex esta suelto quizas por un movimiento brusco del equipo o este dañado 

 

Notebooks HP - Como realizar un reinicio de energía en su notebook | Soporte al cliente de HP®

 


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Ex-HP
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2,997 102 129
Mensaje 5 de 5
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Media pantalla de color verde.

En ese caso, le recomiendo muy amablemente que realice la reparación indicada por el asesor anterior, el cual es cambiar el flex de vídeo pero con ayuda de su técnico de confianza. Más si desea realizarlo por su cuenta, le recomiendo que consulte múltiples tutoriales para proceder correctamente el remplazo de dicha pieza.

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