Solucionado: G42-460LA cuando prende de pantallas de colores - Página 2 - Comunidad de Soporte HP

mo087 · ‎14-09-2016

Hola le sucede lo mismo a mi pc laptop hp G42-415DX (primero pantalla verde, azul,roja, gris y se repite de nuevo) como puedo solucionarlo ? Y es caro?

JRodrigu · ‎15-09-2016

Hola mo087,

Desconecta todos los dispositivos del equipo incluyendo batería y cable de corriente. Presiona el botón de encendido durante 20 segundos. Después conecta sólo cable de corriente y enciende el equipo.

Prueba cómo responde.

Si la falla persiste, apaga el equipo. Presiona las teclas Windows + B, sin soltar enciende el equipo. Sigue presionando las dos teclas por 3 segundos más y suelta.

Si la falla persiste será necesario acudir con algún técnico de confianza para revisar el problema.

Saludos,

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