cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
63
Reportar Mensaje

Conectar segunda pantalla con cable USB-C a HDMI

OMEN by HP 15-dh0001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, como están?
Al querer conectar una pantalla por medio de un cable USB-C .HDMI , esta en ocaciones se conecta, aveces se queda la pantalla en negro, o no se conecta.

Al estar conectada si reinicio el pc ya no la vuelve a reconocer.

 

Ojala me puedan ayudar o tengan alguna respuesta de mi problema. De ante mano muchas Gracias

Jonattan D.

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
54,792 8,349 15,878
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Conectar segunda pantalla con cable USB-C a HDMI

Estimado @Jonattan 

 

Verifique que tiene el BIOS actualizado :

 

https://support.hp.com/uy-es/drivers/selfservice/swdetails/omen-by-hp-15-dh0000-laptop-pc-series/261... 

 

Instale el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp105001-105500/sp105465.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Conectar segunda pantalla con cable USB-C a HDMI

Muchas gracias por la respuesta, realice lo mencionado, pero sigo sin poder ocuparlo correctamente.

de ante mano muchas gracias

Jonattan_0-1608251581837.png

Jonattan  D

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación