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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
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Bloque de inicio de sesión
el 11-03-2021 11:12 AM
Tengo un problema con el inicio, siempre que apagó la laptop y la muevo de lugar cuando la prendo me dice que e intentado demasiadas veces ingresar el pin y que espere dos horas para volver a intentarlo, cabe recalcar que esto pasa sin tan siquiera me.deje intentar ni una sola vez, practicante inicia y me da ese bloqueo de dos horas, luego de pasado ese tiempo ingreso el ping y todo normal, como antecedente formatie la PC para ver si así se arreglaba pero al parecer sigue igual, el error más o menos empezó a pasar desde que le quite la batería ya que está tan hinchada que hace que se abra el puerto ethernet y el cable quedé flojo por eso la quite.
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Bloque de inicio de sesión
el 11-03-2021 02:47 PM
Esta usando algun otro antivirus que bloquue el incio de windows por 2 horas o programa de seguridad ? Esta usando una cuenta de microsoft para logear?
De todas maneras siga estos pasos
1. Pulsa las teclas Windows+R
2. En la casilla Abrir escribe services.msc y pulsa Intro
3. En la consola de servicios locales localiza el siguiente servicio:
Administrador de credenciales
4. Haz doble clic sobre él y se abrirá la ventana de Propiedades. Observa que el Tipo de inicio sea Automático, si no es así, cámbialo. Y el estado del servicio debe ser En ejecución, si no es así haz clic en Iniciar.
5. Pulsa Aplicar y Aceptar para guardar los cambios
Si esto no funciona
Pruebe a crear una nueva cuenta de administrador y logee con esa cuenta
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Bloque de inicio de sesión
el 11-03-2021 11:28 AM
Estimado @Alejoscp1
el problema probablemente esta que no usa la bateria y se resetea constantemente el BIOS, ya que la mayoria de estos equipos no tiene bateria RCT (CMOS) sino esta dentro de la bateria interna del portatil
pruebe a cambiar el inicio de sesión a nunca
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Bloque de inicio de sesión
el 11-03-2021 02:35 PM
Al parecer esa opción ya la tenía activada e igual sigo teniendo el problema, me podría sugerir otra posible solución? No quiero tener que esperar dos horas cada que encienda el PC
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Bloque de inicio de sesión
el 11-03-2021 02:47 PM
Esta usando algun otro antivirus que bloquue el incio de windows por 2 horas o programa de seguridad ? Esta usando una cuenta de microsoft para logear?
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