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Ayuda sigue en pantalla negra

el ‎21-08-2018 10:05 PM

Producto: 15-bw014la
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (32-bit)
Ayuda por favor mi laptop sigue con pantalla negra ya hice todos los procedimientos necesarios que están en la página pero aún así sigue igual por favor
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Ayuda sigue en pantalla negra

el ‎23-08-2018 09:45 AM

Hola, LuisLópez18. 

 

 

¿Desde qué país contactas? ¿Dispones de garantía?


Un saludo 
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Ayuda sigue en pantalla negra

el ‎23-08-2018 04:39 PM

Desde México y la verdad no recuerdo la compré hace 11 meses aproximadamente
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Ayuda sigue en pantalla negra

el ‎24-08-2018 04:29 AM

Es importante su verificación, proporcióname el número de serie del equipo a través de mensaje privado, por favor. 

 

Un saludo 
Soporte técnico HP

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