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Estudiante honorario
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Áctualización de drivers NVIDIA - Display 21.21.13.7682

Nombre del Producto: portátil pavilion 17-ab005ns
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tras la última actualización de los driver de la tarjeta gráfica nvidia geforce gtx 960 M a la versión 21.21.13.7682, al cerrar múltiples pestañas en el navegador microsoft edge, la pantalla se vuelve negra y aparece un cuadro blanco en la parte superior izquierda. el sistema informa de que el administrador de ventamas del escritorio ha dejado de funcionar. La pantalla se congela durante cortos espacios de tiempo cuando juego a juegos como el candy crash soda saga. He revertido el controlador al que tenía antes pero el problema persiste.

 

¿Cómo se puede arreglar esto?, gracias por adelantado

Profesor Regente
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Mensaje 2 de 3 (70 Visitas)

Re: Áctualización de drivers NVIDIA - Display 21.21.13.7682

Hola ClaraCagigal

Aplique:

https://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/windows_7-performance/el-administrador-de-ventanas...

https://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/windows_7-windows_programs/el-administrador-de-ven...

https://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/windows_7-update/administrador-de-ventanas-del-esc...

 

Actualice el bios.

Buscar y corregir problemas con dispositivos y hardware

Asistiré a la conferencia Cyber defensa, vulnerabilidades y alta disponibilidad:https://www.youtube.com/watch?v=ftHHdiyIZhc

Acerca de:https://h30467.www3.hp.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/358180

Si quiere dar las gracias y si te ha sido útil presione el icono de "Me gusta" ,si se ha resuelto el problema puede presionar "Aceptar como solución",así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.
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Estudiante honorario
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Mensaje 3 de 3 (53 Visitas)

Re: Áctualización de drivers NVIDIA - Display 21.21.13.7682

Gracias por la rápida respuesta.

 

He hecho lo siguiente:

 

Actualizar a los úlrimos drivers de la gráfica nvidia gtx 960m en la página de nvidia, ahora tengo la versión 21.21.13.7878

He actualizado completamente mi win 10 de 64 bits. He restablecido microsoft edge a los valores predeterminados. He borrado los archivos temporales. He pasado el comando sfc /scannow.La bios de mi sistema está actualizada, es la F26.  El navegador edge sigue funcionando mal, al cerrar múltiples pestañas dando click en la X, deja de funcionar al administrador de ventanas del escritorio y la pantalla se va a negro momentáneamente. Cuando hago click en los tres puntos ... de la parte superior derecha del navegador y hago click en culaquiera de los menú que se despliegan, configuración por ejemplo, el administrador de ventanas del escritorio deja de funcionar y la pantalla se va momentáneamente a negro, cuando hago click en otras opciones de este desplegable, el navegador responde como si hubiera elegido otras opciones (anclar al inicio, imprimir pantalla, herramientas del desarrollador...).

 

Sólo pasa esto con microsoft edge, con firefox me funciona todo estupendamente. Estoy pensando en abandonar microsoft edge como navegador predeterminado.

 

¿Hay algo más que pueda probar?

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