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hace 6 días compre mi laptop y aveces o mas bien por ratos hace ruidos de crujidos

15 BWOO5LA
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Mi computadora la compre hace tres dias y por ratos le da de hacer ruidos como crujidos, nose si eso sea normal, en una oasion iba a ver una peli y en lo que le di play como que se apago de la nada y se puso en negra a pantalla, al rato slio el logo de HP y estaba encendiendose

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Mensaje 2 de 3
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hace 6 días compre mi laptop y aveces o mas bien por ratos hace ruidos de crujidos

 llevala a garantia , si tiene ruidos posiblemente sea el disco que vino defectuoso!

Adrian R.
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hace 6 días compre mi laptop y aveces o mas bien por ratos hace ruidos de crujidos

Hola Marie07 .

Actualice el bios:https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652

Si el problema persiste vaya a la tienda donde adquirió el equipo.


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De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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