caida de laptop

mamita05 · ‎29-03-2018

La laptop se me cayó y necesito cambiar la carcasa para poder usarla como tablet.

GOLD_MASTER · ‎29-03-2018

Hola.

Puede adquirirla desde:

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Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

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¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

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GOLD_MASTER · ‎29-03-2018

Hola.

Puede adquirirla desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Tienda de repuestos de HP

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Soporte Técnico HP

Maké · ‎29-03-2018

Si puedes indicar el Modelo Completo y el Product Number (P/N), te podremos informar, el N° de parte que le corresponde a la carcasa sea superior como inferior, de tu ordenador.

Por lo general, los datos se encuentran, en la carcasa inferior, en una pegatina, etiqueta o, tag adherido en la misma.

Esta rotura no tiene aval de garantía, ya que se considera uso indebido.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

mamita05 · ‎29-03-2018

La laptop es HP Pavilion x360Convertible PC

Modelo 13-u003la

P/N V7R87LA#ABM

Maké · ‎29-03-2018

Por favor, desde Opciones --> Editar respuesta, borra el Serial Number (S/N), que has escrito.

Tu ordenador según tus datos y los del Partsurfer de HP, es ... https://support.hp.com/mx-es/document/c05146447

Product Number: V7R87LA
Product Description: HP Pavilion x360 13-u003la (ENERGY STAR)

Warranty Status: In Warranty (caducó con la caída)

Puede haber traído desde fábrica, alguna de estas dos carcasas ...

Part No: 856006-001
Description: BASE ENCLOSURE, Modern Gold
Rohs: COMPLY_2.06

Part No: 857281-001
Description: BASE ENCLOSURE, NON-ODD
Rohs: COMPLY_2.06

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Maké · ‎30-03-2018

Por favor, en el futuro, no incluyas, datos personales, ni correos electrónicos, teléfonos, N° de serie, etc ...

Debes recordar, que, este es un Foro Público y las recomendaciones son, para preservar, tu privacidad.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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mamita05 · ‎30-03-2018

Gracias, saludos.