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Plazo de garantía incorrecto

HP Pavilion Laptop 15-cw1008la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, el 05 de Marzo de 2020 compré en línea a través de Wall-Mart una laptop HP Pavilion 15-cw1008la, hoy ingresé a checar su plazo de garantía y me indica que comenzó el 10/10/2019 y que finalizará el 13/11/2020. Es decir que me quedan 8 meses de garantía. El plazo de garantía es incorrecto, ¿qué puedo hacer al respecto?

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Rector Rector
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42,481 6,332 12,715
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Plazo de garantía incorrecto

Hola @Yvna 

 

Es importante que guarde el ticket de compra o fractura, Con eso sería suficiente pero si desea hacer una corrección de los datos le aconsejo llamar a estos números ellos lo ayudaran mejor.

 

https://www8.hp.com/mx/es/contact-hp/phone-assist.html 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Rector Rector
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Plazo de garantía incorrecto

Hola @Yvna 

 

Es importante que guarde el ticket de compra o fractura, Con eso sería suficiente pero si desea hacer una corrección de los datos le aconsejo llamar a estos números ellos lo ayudaran mejor.

 

https://www8.hp.com/mx/es/contact-hp/phone-assist.html 

 


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Ex-HP
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Plazo de garantía incorrecto

Hola buen día Yvna,  con gusto te asisto, o ¿ya te comunicaste?

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Estudiante superior
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Plazo de garantía incorrecto

Hola, ya me comuniqué a los departamentos indicados y me comentaron que HP se basa en la fecha de mi ticket o factura de compra.

Agradezco sus respuestas.

Ex-HP
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Plazo de garantía incorrecto

Gracia a ti, seguimos a tu servicio.

 

 

Saludos!

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