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PROBLEMAS HP Laptop modelo 15-da0014la
el 12-10-2021 08:20 PM
Saludos, una HP Laptop modelo 15-da0014la ; esta muy lenta para encender y para trabajar, me recomiendan poner un disco solido de un tera para qu8e funcione mejor, ustedes que recomiendan??
podrían hacer una revisión remota al equipo y darme una solución???
si tengo que poner un disco solido en Quito Ecuador, en donde le puedo llevar para que lo hagan o donde puedo comprar el disco solido que ustedes recomiendan???
Espero la pronta respuesta
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PROBLEMAS HP Laptop modelo 15-da0014la
el 12-10-2021 08:24 PM
Me escriben a mi correo electrónico las respuestas???
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PROBLEMAS HP Laptop modelo 15-da0014la
el 13-10-2021 12:21 AM
Hola @Bengala .
Un estado solido le vendría muy bien a su equipo, así que puede sustituir el disco duro de su equipo por un SSD SATA 3 de 2,5" , además puede adquirir la pieza en Amazon o Mercado libre y le recomiendo que siempre verifique la velocidad de lectura y escritura del SSD porque es ahí donde está el potencial.
Si la información le ha servido, marque el hilo como solucionado.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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PROBLEMAS HP Laptop modelo 15-da0014la
el 14-10-2021 09:23 PM
Solicité a "HP" que me den los locales dónde pueden hacer el cambio de disco en mi computadora y que me indiquen un LOCAL donde puedo comprar ese disco solido, no me digan que tengo que pedir por AMAZON. me pueden decir porqué un equipo de muy buenas características tiene defectos que hacen lenta a la computadora???
"HP" antes tenían un servicio técnico por teléfono y que se conectaban remotamente con lo equipos para dar soluciones reales, ahora crean esta red para perder el tiempo y no tener la solución a mis pedidos y al problema del equipo "HP"
Exijo que se me de soluciones y responda debidamente y que sea un técnico de "HP"
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PROBLEMAS HP Laptop modelo 15-da0014la
el 18-10-2021 01:53 AM
@Bengala .
Puede llevar su equipo a cualquiera de los siguientes centros de servicio autorizados por parte de Hp:
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PROBLEMAS HP Laptop modelo 15-da0014la
el 18-10-2021 09:10 PM
SALUDOS
QUE PENA EL MAL SERVICIO Y ATENCIÓN QUE ESTÁN DANDO POR ESTE MEDIO, NO RESPONDEN A TODAS LAS INQUIETUDES Y ESTÁN HACIENDO PERDER EL TIEMPO A LOS CLIENTES COMO YO, QUE TENEMOS COSAS MÁS IMPORTANTES QUE ESTAR ATRÁS DE HP PARA QUE ME DEN SOLUCIONES.
NO ME ESTÁN RESPONDIENDO:
- EN QUÉ LUGAR AUTORIZADO DE HP PUEDO COMPRAR EL DISCO DURO SÓLIDO?
- QUÉ LE PASA AL COMPUTADOR QUE TIENE EXCELENTES CARACTERÍSTICAS PARA QUE ESTÉ LENTO???
HP CUANDO TENÍA EL SERVICIO TELEFÓNICO TENÍAN MEJOR ATENCIÓN, UNA REAL ATENCIÓN, SOLUCIONABAN EN EL MOMENTO, MIENTRAS QUE ESTE MEDIO SE PASAN MÁS DE UNA SEMANA ESCRIBIENDO Y NO DAN LA SOLUCIÓN AL PROBLEMA DE LA COMPUTADORA HP COMPRADA POR MARCA Y PRESTIGIO, QUE ESTE SERVICIO LO ESTÁ TIRANDO A LA BASURA.
ESPERO TENER LA RESPUESTA A MIS PREGUNTAS Y UNA SOLUCIÓN TÉCNICA DEL PORQUÉ LA COMPUTADORA ESTÁ LENTA.
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PROBLEMAS HP Laptop modelo 15-da0014la
el 19-10-2021 01:33 AM
@Bengala Ok, yo solo invierto mi tiempo aquí sin recibir nada a cambio mas que muy buenos o malos comentarios y también algunos usuarios de ahora , en vez de hacerte pasar un buen rato te quitan la inmensa tranquilidad, así que espero que me trate a mí y a los demás con respeto y calma.
Escribir en mayúsculas se entiende que está gritando.
Las preguntas principales que hizo usted fueron las siguientes:
disco solido de un tera para que funcione mejor, ustedes que recomiendan??
Ya está respondida.
podrían hacer una revisión remota al equipo y darme una solución???
Si su equipo no cuenta con garantía esto no será posible.
si tengo que poner un disco solido en Quito Ecuador, en donde le puedo llevar para que lo hagan o donde puedo comprar el disco solido que ustedes recomiendan???
Ya está respondida.
Ahora las nuevas preguntas son:
- en qué lugar autorizado de hp puedo comprar el disco duro sólido?
Puede conseguirlas en los centros de servicio autorizados por parte de Hp que le mencioné con anterioridad o desde:
Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)
- qué le pasa al computador que tiene excelentes características para que esté lento???
Lento para toda tarea y ejecución de procesos?
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