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Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
618

No funciona mi mouse Z3700 y no puedo reclamar en la pagina de soporte

el ‎07-06-2019 09:57 PM

Producto: Mouse Z3700

Hola

 

Compré un mouse z3700 color negro el pasado septiembre 2018, hace como un  mes dejó de funcionar ya no enciende el LED azul, ya cambié la batería 3 veces y sigue sin funcionar. Traté de darlo de alta en la página de soporte técnico pero el sistema no encuentra el número de serie ¿Alguien me podría ayudar?

2 RESPUESTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
3,244 262 733
Mensaje 2 de 3

No funciona mi mouse Z3700 y no puedo reclamar en la pagina de soporte

el ‎10-06-2019 04:09 PM

JPGP con gusto te ayudo.

 

Te envié un mensaje privado revísalo por favor.

 

 

Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 3 de 3

No funciona mi mouse Z3700 y no puedo reclamar en la pagina de soporte

el ‎15-08-2020 05:44 PM

También tengo un problema con el mismo modelo de mouse, lo compré en junio del 2019. No ha sufrido ningún golpe o algo similar. Sin embargo, dejo de encender el LED, podrías lograste resolverlo?

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación