Mi laptop se conecta y desconecta del cargador.

OrlandoCortez · ‎15-01-2018

Buen día a todos, actualmente estoy teniendo un problema con mi laptop HP Notebook. El problema inicio tras una actualización de software, ahora mi ordenador se conecta y desconecta al cargador, ya intenté cambiar el cargador sin embargo sucede lo mismo.

GOLD_MASTER · ‎17-01-2018

Hola.

Bienvenido al foro OrlandoCortez.

Intente seguir las instrucciones:

https://support.hp.com/es-es/document/c01733353

https://support.hp.com/mx-es/document/c00594919

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_performance10

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¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP