estatica en mi laptops

[karlox]

Estimados:

Hace un par de meses aproximadamente  compre el hp envy 15-q212la , este al estar enchufado a la corriente se siente cierta estatica en la carcasa del laptop (aluminio) , quisera saber si esto es normal , hay alguna falla , afectara a la vida util de este o puede causar algun peligro para el usuario.

Gracias.

Saludos

Carlos V.

[terminator]

Hola

El enchufe de la pared tiene descarga a tierra?

Salu2

[karlox]

la verdad no lo se , lo voy a revisar y te comento.

Gracias por responder

[Sempron_APUs]

HOLA.

Tu portátil funciona con una pequeña cantidad de energía continua en la placa base. Por lo general, es menos de cinco vatios, pero es suficiente para crear una descarga electrostática en contacto contigo y acabar con tus componentes,a ti no te puede ocurrir nada.

Siempre antes de encenderla quite todos los periféricos y bateria y cargador y manten pulsado el botón powerd,durante 15 segundos,así la quitaras.

Tendrás que llevarla al servicio Técnico y que te la revisen.

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

Saludos.

[terminator]

Si la carcasa no toca ninguna pieza interna no hay problema, si la carcasa tuviera un carga baja de 3V e hicera contacto por ejemplo una memoria ram de 1,35V la quemaria.

El "problema" si es cuando carga puede ser por el power jack en contacto con la carcasa y no seria estática si no inducción

[Sempron_APUs]

De no tocar partes electrónicas no debería de pasar nada sobre la La inducción electrostática es la redistribución de la cargar estática básicamente lo mismo,otra cosa seria  La inducción electrostática no debe confundirse con la inducción electro magnética.

Saludos.

[karlox]

Mi enchufe de la pared tiene la puesta a tierra .

[karlox]

que me recomendarias hacer , ya que tienes dos meses el equipo solamente y no quiero que se estropee

[Sempron_APUs]

Seria muy largo de explicar pero te recomiendo llevarlo al servicio Técnico:

http://fallaspcoscar.blogspot.com.es/2011/02/liberar-estatica-del-pc.html

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

Saludos.:smileyfrustrated:

[terminator]

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karlox escribió:

Mi enchufe de la pared tiene la puesta a tierra .

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Entonces aplica la garantía porque en el caso puntual de la bateria es un consumible que solo cuenta con 6 meses (de garantía)