cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Rector
Rector
4,126 1,143 5,712
Mensaje 11 de 12
Reportar Mensaje

disco externo USB se desconecta cada pocos minutos

No te preocupes 😉 OK, es como debe estar.

 

No se cual es el problema exactamente, pero por lo que has comentado yo apunto a que la salida que da el puerto no es suficiente para ese disco, basado en que el disco si funciona en otros equipos.

 

A partir de esto, solo se me ocurre que hagas pruebas al azar por si alguna funciona:

 

-Insisto en probar otro cable, aunque no sea 3.0

 

-Poner en "Mejor rendimiento" las propiedades del disco exrterno, solo debes marcarlo en la ventana que has puesto.

 

-Comprueba este desactivada la siguiente opcion (Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energia):

 

usb.png

 

-Comprueba si encuentra controladores mas actuales:

 

panel de control - administrador de dispositivos - unidades de disco - seleccionas el USB externo - clic derecho - actualzia software de controlador

 


No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
7 0 1
Mensaje 12 de 12
Reportar Mensaje

disco externo USB se desconecta cada pocos minutos

Qué pena, pensaba que sería eso, pero lo acabo de cambiar y sigue dando problemas...

 

concentrador USB.JPG

 

Probaré dos cosas para comprobar si hay alternativas:

- Probar otros discos externos similares en este portátil

- Probar este disco externo con otros cables (cuando los consiga, ya que otros discos tienen la conexión USB tradicional simple)

 

Ya os diré que pasa, avisadme si se os ocurre alguna otra cosa.

Muchas gracias por vuestra a yuda!  🙂

¿Esta respuesta fue útil? Si No
ArchivadoEste tema fue archivado. La información y enlaces disponibles en este mensaje pueden no ser relevantes o estar desactualizados. Si tienes dudas, por favor, haz clic aquí para crear un nuevo tema y selecciona la carpeta apropiada.
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación