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Sonido metálico en el audio de la notebook

Hp pavilion touchsmarth 14
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tengo el siguiente problema con mi notebook, cuando se reproduce un video del audio de la notebook se escucha un ruido metalico, sucede solamente desde la notebook ya que cuando lo hago desde otro dispositivo como un parlante no sucede, no realice ningun tipo de actualizacion y siempre utilice el controlador IDT  High definition Auriculares. Además no reproduzco en niveles máximos, por eso necesito una respuesta. 

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Sonido metálico en el audio de la notebook

Hola MarcosBusy,

 

Prueba realizando una actualización del controlador de audio. Sólo ingresa tu número de producto en el siguiente enlace y selecciona el sistema operativo.

 

http://support.hp.com/us-en/drivers

 

Descarga e instala la actualización del controlador de audio. Si la falla persiste y sólo se presenta con las bocinas integradas, descarga e instala la actualización de BIOS. 

 

Saludos,

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Sonido metálico en el audio de la notebook

La actualizacion del BIOS no viene para mi version de computadora ni sistema operativo, pude buscar y no encontre actualización para mi equipo..
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Sonido metálico en el audio de la notebook

Hola,

 

Deja el equipo 24 horas sin cargador ni batería conectados para hacer una limpieza de energía estática por si pudiera estar afectando a los altavoces internos.

 

En el caso que tras dicho tiempo siga igual, tendría que verlo un técnico para posiblemente sustituir los altavoces ya que la tarjeta de sonido funciona bien al reproducir via auriculares o altavoces externos perfectamente el sonido.

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