ayuda urgente SMART HARD DISK ERROR

[lgiandomenico]

La  notebook HP Pavilion dm4-1265dx XZ298UAR CNU04905CC funcionaba normalmente cuando de repente un dia aparecio un mensaje dentro de Windows aproximadamente lo siguiente. inminente falla en el disco duro realice backup

Ante este mensaje conecte un disco duro portatil y procedi a realizar un backup durante la noche.

A la mañana al despertarme la pc se encontraba apagada pese a haberla dejado conecta haciendo el backup.

Cuando procedi a encenderla aparecio el siguiente error " 

SMART HARD DISK ERROR

The SMART hard disk check  has detecte dan imminent failure. To ensure not data loss, please backup the content immediately and run the Hard Disk test in SysTem Diagnostics.

Hard Disk 1 (301)

F2 System Diagnostics

Enter – Continue Startup

For more information, please visit: www.hp.com/go/techcente/startup"

 pero esta ves no inicio windows y quedo con el error por lo que procedi a apagarla nuevamente y al reiniciarla nuevamente aparecio el error.

Posteriormente pasado un dia volvi a encenderla y esta vez aparecio el error pero al poner enter inicio windows. Sin embargo no funcionaba bien, estaba demasiado lenta, pero igualmente inicie el progama de hp help suport o algo parecido puesto que tenia notificaciones importantes(decia), la pc procedio a realizar una actualización del Bios ( realmente no se lo que es) y luego de ello se reinicio. Al reiniciarse nuevamente aparecio el error y no entro a windows.

Actualmente el problema continua asi.

No se que se puede hacer la compu la compre el 31/12/2010 o sea hace tres meses en Estados Unidos y cuando llamo a hp argentina me dicen que me tengo que comunicar alla y no tienen 0800 gratuito

[falc123]

Hola, me pasó lo mismo, compre la DM4 en EU el 28 de Feb, y hace 3 días empezó el error de SMART Hard Disk Error. Yo estoy en México así que también lo que me dicen es que tengo que estar en EU para hacer valida la garantía.

Cómo terminaste resolviendo tu problema?, podrías comentarme?

[tridactilar]

tengo una hp hace 6 meses   pavilion dv7   core i7     1 gb de video y 6 de ram. y   desde el principio calentaba muchisimo ademas que el ventilador suena como lata vieja desde que era nuevo. y ahora de la nada me aparace este error al iniciar " the smart hard disk check has detected an imminent failure. to ensure not data loss, please backup the content immediately and run the hard disk test in system diagnostics."   nose que hago con ese problema ya estoy harto de los problemas que me da esta makina que me costo tanto dinero

[MEPA]

Hola

Tengo el mismo problema pero con un equipo CQ40, despues de realizar una serie de pruebas al disco duro logre encontrar que estaba bueno, ahora voy a descartar la conexion del disco en la cual creo que esta la falla

[Tomas_F]

Hola.

Los fallos SMART significan  que el disco duro está o estará dañado, depende si es error o inminente.

Siempre que sale este error, aunque el diagnóstico del disco duro diga que todo está bien, hay que cambiarlo ya que si es inminente, en cualquier momento el equipo dejará de iniciar debido a que el disco duro falló.

Espero haber sido de ayuda.

Un saludo!

[lilixa]

hola, mi notebook presenta el mismo error y quisiera saber en este punto como respaldo mi informacion!! Muchas gracias!

[Tomas_F]

Hola lilixa

Cuando un disco duro tiene un error físico, depende del daño es posible salvar toda, parte o nada de la información que hay dentro.

Para ello, lo más sencillo es que extraigas el disco duro y lo conectes externamente mediante USB a otro ordenador.

Dependiendo del valor de la información que contiene, hay sitios y empresas que pueden llegar a acceder a la información incluso cuando el daño es grande, aunque claro está el coste es elevado.

Para evitar estas situaciones inoportunas, se recomienda realizar back ups periódicos de la información personal fuera del disco duro del ordenador. Con ello evitamos perder la mayor parte de los datos posibles.

Un saludo.

[Sasu]

Al encender la maquina me aparece

SMART HARD DISK ERROR

ya formate la maquina y me sigue apareciendo me da la que analisi el equipo y una pagina que es

www.hp.com\go\teohcenter\startup

como puedo resolver ese problema

gracias

[Tomas_F]

Hola Sasu

El mensaje de error significa que el disco duro tiene una incidencia física.

No es posible repararlo mediante software en el equipo.

Al ser un problema físico, la única solución posible sería sustituirlo por otro.

Mi recomendación es que hagas copias de seguridad periódicamente ya que es posible que un dia deje de funcionar por completo al agrandarse el daño.

Un saludo