Muy buenas a todos y todas ! Desde hace varios dias no tengo sonido en mi portatil HP250. En la barra de herramientas me aparece el simbolo de sonido con una cruz roja y me indica: "Ningún dispositivo de salida de audio instalado". En solucion de problemas, de primeras me dice que no se pudo identificar el problema, le doy a ver informacion detallada y me aparece lo siguiente: "Uno o varios servicios de audio no se estan ejecutando" y al lado pone: el problema no encontrado. Más abajo en posibles problemas: "Los servicios audio de windows y compilador de extremo de audio de Windows deben ejecutarse para que el audio funcione correctamente. Al menos uno de estos servicios no se esta ejecutando."
He hecho la recuperación, he actualizado los controladores como en muchas páginas dice que soluciona el problema.
Exactamente los siguientes pasos:
Abre Inicio, escribe Administrador de dispositivos, selecciónalo en la lista de resultados, selecciona la tarjeta de sonido, ábrela, selecciona la pestaña Controlador y luego selecciona Actualizar controlador.
He probado poner los auriculares, pero tampoco funcionan.
Por favor si alguien sabe cómo solucionarlo le pido ayuda.
Muchas gracias