Hola.
Por lo general el bluetooth viene encendido predeterminadamente (por lo menos en mi caso fue así), pero puedes tratar con algunas de estas soluciones (alguna debería de servir xD)
- Primero que todo, revisa si te lo detecta la pc en el "administrador de dispositivos" (puedes entrar tipeando ese nombre en el buscador del menú inicio)
- Si te aparece como dispositivo desconocido en dicho administrador, pero además te señala que es el adaptador de bluetooth, debes de buscar los drivers e instalarlos (en la página de HP están).
- Si te aparece como instalado pero no puedes encontrar el acceso al adaptador, trata de entrar desde "C:\Windows\System32\fsquirt.exe". Con esto entras al modo "transferencia de archivos". Si en el administrador de dispositivos aparece como desaiblitado, actívalo
- Si simplemente no aparece de ninguna forma en el administrador de dispositivos, reclama donde lo compraste o usa la garantía., ya que puede ser una falla de hardware.
Ojala te sirva 😄 (si me equivoqué en algo, corrijanme 🙂 )
PD: especifica los datos específicos de la pc en otras preguntas de ese tipo, por último el modelo completo del equipo, para que otros puedan buscar soluciones más centradas en el modelo de tu notebook