PROBLEMA PANTALLA HP ALL-IN-ONE 22-C020LA / 3UR58AA / bleep

JCHRISHUA · ‎25-04-2020

Estimado,

Tengo un problema con la pantalla HP ALL-IN-ONE 22-C020LA / 3UR58AA / [texto omitido para proteger la privacidad del usuário]

No presenta ninguna abolladura, golpe, rajadura.

Al parecer se trata de algo interno en la misma pantalla.

Conecto la All-in-one con salida HDMI a otro monitor y en la otra pantalla se ve normal.

Agradeceré su apoyo con la solución a mi problema, la garantía del garantía está vigente.

Se trata de un equipo que tiene menos de un año.

Adjunto/envío fotos.

APOYO URGENTE!!

S_Jaramillo · ‎29-04-2020

Con gusto te puedo ayudar, por lo que veo es un golpe en la pantalla lo que pudo ocasionar esto, para revisar más información.,

¿Cuándo compraste el equipo y de qué país te contactas?

Saludos!

JCHRISHUA · ‎29-04-2020

El ordenador/computadora fue compra en abril 2019, soy de Perú.

Por favor de indicar el part number del display de la pantalla.

URGENTE!!

Muchas gracias,

JChristian

S_Jaramillo · ‎01-05-2020

Comprendo, te envío más información en un mensaje privado.

Saludos!

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