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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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no se que hacer ayudemen por favor

hp pavilion 22 c000la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

mi  problema es el siguiente tengo un all in one que la pantalla no se ve nada debido a que un sobrino le dio un golpe y la rompio entonces  averigue que hacer y una de las soluciones fue comprar un adaptador hdmi a vga para tener la imagen en un monitor secundario y resulto todo bien lo prendia y me mandaba la señal al monitor externo pero la manda es cuando ya esta inciando la secion en windows osea en la pantalla donde sale el nombre y la contraseña si es que la tiene y dice iniciando, antes de eso no hay señal osea esa es la gran desventaja porque por ejemplo no podia entrar al bios para modificarle cualquier cosa.bueno resulta que luego de un tiempo el computador empezo a funcionar mal como con retraso con lag en cualquier cosa que ejecutaba como que se colgaban y seguia y mi solucion fue formatearlo.pero  como todo el proceso de la formateada me iba a salir en la pantalla integrada y estaba rota entoces lo que hice fue abrir el todo en uno sacar el disco duro y formatearlo en otro pc que tengo.y he aqui el bendito problema que no he podido solucionar lo formatie instale windows 10 saque el disco duro lo volvi a colocar en el todo en uno y desde ahi no me ha vuelto a reconocer el monitor externo no  hay manera de que me mande la señal me puedo quedar esperando horas y nada no se que sucedio si sera un problema de drivers he estado buscando soluciones pero no he podido arreglarlo si alquien me puede ayudar se lo agradeceria.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,997 102 128
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no se que hacer ayudemen por favor

Hola @netwillis77, en este caso solamente le puedo recomendar que entre en contacto con su técnico de confianza, ya que es probable que realizará una instalación de un windows que no corresponde a su equipo.

Saludos!!

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