Es normal que se levante la pantalla de mi laptop

[CodigoNatalann]

Estaba intentando descargar unos documentos y se empezo a trabar la pantalla,movi un poco la pantalla y se rompio un poco de la esquina izquierda,hace unos dias a una maestra le paso lo mismo,¿quiero saber si es normal en esta laptop?

[GOLD_MASTER]

Hola @CodigoNatalann .

Obviamente eso no es nada normal, pero tampoco no es común que suceda ese problema. 

En este caso es necesario que contacte directamente con Hp para que valoren este tipo de situación y revisar si es aplicable a una sustitución de equipo o de pieza:

Números de teléfonos: Productos / Servicios: Opción de nuestro menú y horario de servicio:

Ciudad de México (DF) 5550-912-455 Interior de la República: 8000-630-234	Ventas	Opción 1 – Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs.
Productos Empresariales PC's e Impresión	Opción 2 – Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs.
Productos para uso Personal y del Hogar PC's e Impresión Accesorios Displays	Opción 3 – Lunes a Domingo de 8:00 a 22:00 hrs.

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.