Wifi Intermitente

Galeins · ‎13-06-2019

La conexión a wifi es intermitente. He buscado en algunos foros y se realizaron las siguientes recomendaciones:

1. Actualizar los drivers

2. Apagar el Router

3. Cambiar la configuración del Wireless

El router está a pocos metros y otras computadoras se conectan sin inconveniente.

Se realiza un ping y se nota que la conexión se pierde cada 10 o 20 segundos

GOLD_MASTER · ‎15-06-2019

Hola @Galeins .

Por favor,indique el numero de producto(modelo) de su equipo:

https://support.hp.com/pr-es/document/c03785148

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Galeins · ‎18-06-2019

El numero de producto es:

HP PROBOOK 450 G3

Saludos

GOLD_MASTER · ‎18-06-2019

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_networking10

Realice un analisis de hardware:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP