SIN WIFI

[Uri-Ortega]

Hola, formatee mi HP desde 0 (donde quita programas y archivos, configuraciones, etc.) hace unos días ya que estoy por entrar a un nuevo año en la universidad y quería tener mi dispositivo limpio. Resulta que al momento de que se formateó ya no me aparecían las redes WIFI. Teniendo en cuenta eso, conecté mi teléfono celular por medio de un cable USB para poder pasarle internet y descargar las actualizaciones ya que pensé que eso resolvería los problemas de WIFI. Actualicé todo y por un instante me aparecieron las redes al momento de reiniciar después de las actualizaciones, sin embargo, me conecté a WIFI desde mi laptop y si tuve internet por intervalos y estuve ejecutando el solucionador de problemas y lograba momentáneamente repararlo hasta que volví a reiniciar y de nuevo no aparecían las redes WIFI, ni inalámbricas como el Bluetooth. Para esto no tengo activado el modo avión y aún así el botón f12 en mi teclado aparece con luz ámbar/roja. Dicho lo anterior, tengo todos los controladores de red instalados pero siguen sin aparecerme las redes WIFI y al parecer tengo un problema con el siguiente controlador: ("controladora de cifrado/descifrado PCI") que aparece en el apartado de dispositivos del sistema. Mi problema es muy complejo ya que antes de tener todo actualizado, la última actualización llamada "2021-07 Actualización acumulativa de Windows 10 Versión 21H1 para sistemas operativos x64 (5KB004237)" no se actualizaba y decía que hubo un error en la instalación, apliqué unos comandos que encontré en estos mismos foros de HP y logré solucionarlo. Ahora tengo todo actualizado, con el problema del controlador anterior mencionado y no tengo  WIFI a pesar de tener ya todo actualizado. Cabe mencionar que tengo la aplicación HP Support Asistant y no detecta ningún error o actualización pendiente. Y en WIndows update no hay ninguna actualización disponible tampoco. Espero me puedan ayudar a saber que tiene mi laptop gracias. 

[GOLD_MASTER]

Hola @Uri-Ortega .

Descargue e instale los siguientes controladores:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72001-72500/sp72198.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71571.exe

Por ultimo reinicie el equipo y verifique si se solventó el problema.

[Uri-Ortega]

Ya instalé y reinicié pero aún tengo el error del controlador "controladora de cifrado/descifrado PCI". De igual forma siguen sin aparecerme las redes WIFI. 

[GOLD_MASTER]

@Uri-Ortega .

Realice lo siguiente:

Para ingresar a la configuración de Windows, presione simultáneamente la tecla Windows + i / Internet y red , o buscar desde el menú de inicio "Estado de la red", seleccione Estado, y después seleccione "Restablecimiento de la red".