cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 5
42
Reportar Mensaje

Reinicio de Browser

Pavilion dv6-6c 13cl
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Buenos días Comunidad

Desde ya muchas gracias por el tiempo y recomendaciones que pudieran darme!

En la notebook que especifique, (Pavilion dv6-6c 13cl), persiste el problema de reinicio de cualquier Browser que instale. Hasta ahora realice: eliminación y nueva partición de disco rígido, formateo de disco, nueva instalación de Windows 7 64, desinfección (Eset Internet Securiti, Avast) y prueba de internet Explorer y Chrome, el problema continua. Al iniciar el equipo luego de uno o dos minutos habiendo iniciado o no el browser instalado, se inicia o reinicia el navegador. No es un problema de publicidades, ventanas emergentes o extensiones permitidas, simplemente se vuelve a abrir o desde alguna página vuelve a la ventana\solapa de inicio del browser que este utilizando.

Sospecho que el problema pueda venir desde el hardware del equipo, los demás programas tipo Office no presentan ningún inconveniente.

¿Tiene alguna idea de cual podría ser el problema?

Saludo cordial y muchas gracias.

4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
39,548 5,813 11,770
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

Reinicio de Browser

Estimado @Marcelo2246 

 

Verifique su equipo con este anti-malware

 

https://es.malwarebytes.com/ 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

Reinicio de Browser

Muchas gracias “Resistencia” por su respuesta, mis disculpas por haber omitido su recomendación en mí mensaje original, ese procedimiento junto a otros antivirus ya los ejecute.

Desde aquel mensaje inicial a hoy, volví a rehacer el equipo desde la partición del disco para descartar cualquier tipo de sospecha. Desafortunadamente el inconveniente persiste!

Saludo cordial

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
39,548 5,813 11,770
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

Reinicio de Browser

Creo que su equipo debe tener en la tecla F3 abrir el navegador con tres WWW, vea que esa tecla no este atorada.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

Reinicio de Browser

Muchas gracias "Resistencia" ahora corroboro su sugerencia

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación