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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problemas WiFi Victus 16

Victus 16 542K4EA
Microsoft Windows 11

Mi portátil Victus 16 modelo 542K4EA no se conecta a las redes WiFi. Al escoger una red disponible e introducir la clave pertinente aparece el mensaje de que no es posible conectarse a esa red. He tratado de hacerlo en varias redes, distintos lugares con rúters distintos, y el mensaje siempre es el mismo con idéntico resultado.

El portátil tiene todas las actualizaciones disponibles tanto de Windows 11 como de los drivers de la controladora de red.

He utilizado HP support Assistant 9 y la herramienta HP PC Hardware Diagnostics para comprobar que todo esta correcto y actualizado.

He desinstalado y vuelto a instalar el controlador. He seguido todas las recomendaciones del asistente virtual. Nada soluciona el problema de la Realtek RTL8852AE WiFi 6 802.11ax PCIe Adapter con Versión del controlador: 6001.10.353.0

 

Espero alguien me pueda indicar que hacer para poder conectar el portátil mediante wifi a una red.

Muchas gracias.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación