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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problema de controlador ethernet

Portátil HP 15s-eq1000
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Conecto mi cable adaptador ah un cable rj45 y a mi computadora y me aparece que '' el controlador no esta disponible'', trate de buscar actualizaciones de windows y actualizar los drivers, le doy en el solucionador de problemas de windows y dice no aparece conectado cable de red, intente con otro pc hp un modelo mas viejo y cogió a la perfección en forma directa a la placa y con conexion usb 

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Problema de controlador ethernet

Hola @juampa996 .
Por favor, indique el número de producto (modelo) de su equipo:
Encuentre la información del producto con HP Support Assistant.
  1. En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
    Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
  2. Haga clic en la ficha Mis dispositivos.
    El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Problema de controlador ethernet

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Problema de controlador ethernet

@juampa996 .

Actualice el bios:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp113501-114000/sp113982.exe

Actualizar el bios mejora el rendimiento, resuelve problemas específicos, añade parches de seguridad y puede ser que el BIOS actual no sea compatible con un componente de hardware o una actualización de Windows.

  1. Descargue el archivo haciendo clic sobre el enlace que le facilité y guarde el archivo en una carpeta en su disco duro (tome nota de la carpeta donde está guardado el archivo descargado).
    2. Haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla.

Mas información sobre como actualizar el bios desde Windows.

Nota: Cuando actualice el bios, no apague el equipo, no suspenda y en el caso de las laptops no baje la tapa, además mantenga conectado su equipo directamente a una toma de corriente.

 

Descargue e instale el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp110501-111000/sp110789.exe


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación