Problema de conexión wifi

[CynCardenas]

Hola! Me he mudado y necesito configurar mi impresora HP DeskJet y no sé qué pasa que no puedo, intente hacer los pasos con el router que tiene el botón WPS y nada, el icono de wifi sigue estando en azul y parpadeando. Desde la aplicación no reconoce la impresora y ya no sé qué más hacer. 

agradezco vuestra ayuda 

[resistencia]

Estimado @CynCardenas 

primero desisntale el software de la impresora, luego oprima a la misma vez el boton Cancelar (x) y Wi-fi por 5 seg, luego vuelva instalar el software de la impresora y siga los pasos, esto vuelve a conectar su impresora a la nueva red.

[CynCardenas]

Hola, gracias, cómo desinstalo el software de la impresora? Gracias

[resistencia]

Que esta usando HP Smart? si esta utilizando HP Smart haga clic con el boton derecho del mouse sobre la aplicación y luego le da al link de  "mas"y luego desinstala, para volverla a instalar  debe entra al Microsoft Strore. y bajar la aplicacion nuevamente.

https://www.microsoft.com/es-es/p/hp-smart/9wzdncrfhwlh?rtc=1&activetab=pivot:overviewtab