Problema con red inalámbrica

Alarus · ‎30-08-2022

Hola, un saludo a toda la comunidad.

Tengo una laptop ENVY 17 3D 3095LA reconvertida con una placa base del modelo 3200. El cambio de realizó buscando mejorar un poco las funciones de la gráfica dedicada de AMD.

El caso es que no reconoce la tarjeta de wifi. Originalmente esta laptop incluye el módulo Intel Centrino Ultimate-N 6300 WLAN con número de parte 572511-001. Este módulo permite conexión a 5Ghz y desearía conservarlo, pero la laptop ha dejado de reconocerlo.

El botón de conexión inalámbrica (Tecla F12 ) está encendido, pero me indica la red que no hay conexiones disponibles. En el administrador de dispositivos no aparece listado el módulo wifi.

Agradeceré cualquier ayuda para recuperar la funcionalidad wifi.

Gracias.

JesusB · ‎01-09-2022

Hola @Alarus, al ser un equipo reconstruido le comentare que deberá entrar en contacto con su técnico de confianza para solventar la problemática presente, puesto a que al introducir un controlador pensado en los componentes originales del equipo, es posible que cause un daño mayor al no tener todas las piezas originales del mismo.

Saludos!!