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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Pérdida de la conexión WIFI

‎19-07-2018 07:16 PM - editado ‎19-07-2018 07:49 PM

Producto: HP Pavillon dv6
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

El único adaptador de red que creo funciona ahora es el Realtek PCIe GbE Family Controller, con el que logro conectarme sólo por cable Ethernet; el otro que se ve es el Microsoft Kernel Debug Network Adapter. Como "oculto" me desapareció el Ralink 5290 b.... (que era el de la LAN Wireles) y sigue apareciendo "oculto" sólo el RAS Async Adapter. He seguido todas las recomendaciones de la web y he actualizado el controlador Realtek cuya versión es 10.27.511.2018 y no hay caso. Ya no sé qué más hacer. Gracias.

13 RESPUESTAS 13
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Mensaje 2 de 14

Pérdida de la conexión WIFI

‎19-07-2018 07:25 PM - editado ‎19-07-2018 07:36 PM

Por favor, desde Opciones --> Editar respuesta, borra el Serial Number (S/N), que has escrito.

 

Tu ordenador, es ...

Product Number: LW262UAR#ABA
Product Description: HP Pavilion dv6-6135dx Entertainment Notebook PC 
Warranty Status: Out Of Warranty (fuera de garantía).

 

Tiene, interfase inalámbrica ...

  • Part No: 630703-001
  • Description: B/G/N WLAN card
    NO LONGER SUPPLIED
  • Rohs: COMPLY_2.08

WLAN_6.JPG 

 

El único Sistema Operativo, que tiene controladores de HP y admite tu ordenador, es Windows 7-64 bits., que puedes bajar, desde ... https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-pavilion-dv6-6100-entertainment-notebook-pc-seri...

 

Puedes, ver ...

http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=wirelessconnection.net&section=ccweb&sfs=tcareEMEA_es&langua...

 

https://support.hp.com/es-es/product/hp-14-ac100-notebook-pc-series/8499318/model/9068279/document/c...

 

https://www.wifisafe.com/blog/factores-afectan-al-funcionamiento-de-las-redes-wireless/

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Pérdida de la conexión WIFI

el ‎19-07-2018 07:47 PM

No me aparece la Opción de borrar...agradezco tu respuesta y espero poder solucionarlo a partir de alguna de las pistas que me indicas. Gracias

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Pérdida de la conexión WIFI

‎19-07-2018 08:30 PM - editado ‎19-07-2018 08:32 PM

Si conoces la marca y modelo de la tarjeta wifi busca los controladores en el sitio web del fabricante (Intel, Realtek, etc) no uses Windows Update para eso porque te instala controladores genéricos.

Si no conoces qué marca y modelo es la tarjeta wifi busca en la carpeta C:\Swsetup\drv\wlan y revisa con Bloc de Notas en el archivo .inf allí sale ese dato.

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Pérdida de la conexión WIFI

‎19-07-2018 08:45 PM - editado ‎19-07-2018 08:47 PM

A Opciones, lo tienes en la cabecera, de tu post, en el extremo o, margen derecho ... Opciones.JPG

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Pérdida de la conexión WIFI

el ‎19-07-2018 09:58 PM

Ya lo.corregi...pero los enlaces previos no me solucionaron mi problema.
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Pérdida de la conexión WIFI

el ‎20-07-2018 12:16 AM

Realice un análisis de hardware para que pueda verificar si algo está fallando:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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Pérdida de la conexión WIFI

‎20-07-2018 09:57 AM - editado ‎20-07-2018 09:58 AM

El único Sistema Operativo, que tiene controladores de HP y admite tu ordenador, es Windows 7-64 bits., que puedes bajar, desde ... https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-pavilion-dv6-6100-entertainment-notebook-pc-seri...

 

No son equivalentes entre Windows 10 y Windows 7.

 

Deberías intentar volver, a Windows 7-64bits.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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Pérdida de la conexión WIFI

el ‎20-07-2018 11:04 AM

Agradezco vuestra respuesta pero no hay cómo levantar la LAN wireless. Antes me aparecía como "oculta" el adaptador de Ralink que ahora al deinstalarlo (por software) a través del Administrador de Dispositivos no logro que reaparezca de ninguna forma. Ir "para atrás" con el Windows tal vez funcione pero antes intentaré conectar una wireless USB nueva y ver si funciona ya que es lo único que me da problemas en el equipo. Por otra parte los test HP funcionan todos bien...pero no detectan la falta de  dispositivo inalámbrico.

Estudiante superior
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Mensaje 10 de 14

Pérdida de la conexión WIFI

el ‎20-07-2018 03:38 PM

tengo el mismo problema 

 

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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