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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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MI LAPTOP NO SE CONECTA EL WIFI TENGO QUE USAR CABLE DIRECTO AL MODEM

PAVILON NOTEBOOK

BUENAS TARDES! ESTOY TENIENDO PROBLEMAS PARA QUE MI LAPTOP SE CONECTE CON EL WIFI Y LA UNICA FORMA ES CONECTANDO UN CANLE GRIS DE MI COMPUTADORA AL MODEM DIRECTAMENTE QUE PUEDO HACER PARA QUE FUNCIONE INALAMBRICAMENTE. GRACIAS 

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
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MI LAPTOP NO SE CONECTA EL WIFI TENGO QUE USAR CABLE DIRECTO AL MODEM

Hola Mayra03!

 

Con mucho gusto te puedo ayudar, para poder solucionar el inconveniente puedes probar lo siguiente:

 

1. Presiona Windows + X, selecciona el administrador de dispositivos.

2. Selecciona adaptadores de red..

3. Desplega la categoría y elimina cada uno de los controladores.

                             

Después de esto, haz lo siguiente:

 

1. En el menú de inicio escribe Recovery Manager.

2. Selecciona y abre el programa.

3. Selecciona reinstalación de controladores y aplicaciones.

4. Selecciona los controladores de Wifi(LAN, Wireles) y da clic en instalar.

5. Reinicia el equipo y prueba el funcionamiento.

 

Adicional, vamos a revisar que el módulo inalambrico no este dañado:

 

1. Apaga el equipo por completo.
2. Enciende el equipo e inmediatamente presiona ESC repetidas veces hasta que aparezca un menú de inicio.
3. Presiona la tecla F2, para entrar al menú de diagnostico.
4. Selecciona el idioma español.
5. Selecciona Prueba de componentes.
6. Selecciona Módulo inalámbrico.
7. Ejecuta 1 vez.

 

 

Quedo atento a tu respuesta.

 

Saludos.!

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Rector Rector
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MI LAPTOP NO SE CONECTA EL WIFI TENGO QUE USAR CABLE DIRECTO AL MODEM

Hola @mayra03 .

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_networking10


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Tutor
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MI LAPTOP NO SE CONECTA EL WIFI TENGO QUE USAR CABLE DIRECTO AL MODEM

Que tarjeta de red tiene el laptop??

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación