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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Latencia y ping

HP 250 G3 Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, gracias por intentar ayudar primero que nada.

 mi problema radica en la hora de jugar online o de navegar por internet o descargar cosas. Veran doy como ejemplo que el unico programa que habra sea un juego online de bajos requisitos, y repito solo sea el ese el unico programa abierto que consuma recurso o señal wifi de forma drastrica y yo tengo telecentro 50 megas, y al comprobar los megas me llegan los 50 PERO cualquier juego online tiene ping que sube y baja  haciendome impocible jugarlo .  Esta Notebook me la regalaron y la verdad es que todo lo que requiera de internet lo tengo que hacer con la anterior que es un modelo de otra marca y mucho mas viejo, no puedo navegar por paginas sin que se tarde en cargar, archivos de ligeros tardan en bajar, ni si quiera eso y jugar online me es impocible ya que pareciera que la Notebook agarra la señal wifi bien al principio ( como ejemplo doy el league of legends al empezar la partida cuento con un ping de 30ms, pero en la mayoria del tiempo la partida esta completamente estatica por la subida y bajada rapida de ms, de 200 a 500 y de ahi a 30 como ejemplo, y esto NO es problema del juego )SIEMPRE PASA LO MISMO ya actualize los drivers de red no se que mas podria hacer, y el problema no se soliciona ni conectandola al moden directamente

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Latencia y ping

Lo primero que debes hacer, para determinar, el ordenador que tienes, es que indiques ...

1) Modelo Completo.

2) N° de Producto (P/N°).

Puedes encontrar los datos solicitados, desde ... https://support.hp.com/ar-es/document/c00221735

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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no cfreo que sea un problema del ordenador ya que si dices que por conexion directa a la red sigue lento. Esto puede ser problemas momentaneos de tu proveedor de internet . Yo te recomiendo cuando sucede eso hacer un tracert router por ejemplo a google y si quieres lo compartes con nosotros y vemos si hay algun problema de perdidas de paquetas por una nudo que no este funcionando bien. 

 

Si el juego esta alojado en algun servidor seria bueno que hicieras un tracert contra ese servidor. 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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Puedes ver, los siguientes link's, aunque sean para otro modelo, de ordenador ...

https://support.hp.com/ar-es/product/omen-by-hp-880-100-desktop-pc-series/18695893/model/19547009/do...

https://support.hp.com/ar-es/product/omen-by-hp-880-100-desktop-pc-series/18695893/model/19547009/do...

También, con respecto a la WLAN (wireless) ... https://www.wifisafe.com/blog/factores-afectan-al-funcionamiento-de-las-redes-wireless/

Monitorea, la señal de WLAN, para determinar si existen muchos router's que utilizen tu mismo canal; en ese caso, puedes cambiarlo desde el 1 al 13. Se denomina ... Acrylic Wifi PRO ... https://www.acrylicwifi.com/programas-software-herramientas-wifi/analizador-wifi-acrylic-wifi-profes...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
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@resistencia  ha escrito:

no cfreo que sea un problema del ordenador ya que si dices que por conexion directa a la red sigue lento. Esto puede ser problemas momentaneos de tu proveedor de internet . Yo te recomiendo cuando sucede eso hacer un tracert router por ejemplo a google y si quieres lo compartes con nosotros y vemos si hay algun problema de perdidas de paquetas por una nudo que no este funcionando bien. 

 

Si el juego esta alojado en algun servidor seria bueno que hicieras un tracert contra ese servidor. 



El problema es que en mi otra Notebook de menor calidad me anda perfecto, y en cualquier otra plataforma. Exepto en esta Notebook

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fijate si tienes algun filtro QoS en el router activado.

 

https://www.testdevelocidad.es/configuraciones/que-es-el-qos-de-un-router-y-como-configurarlo/


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@Maké  ha escrito:

Lo primero que debes hacer, para determinar, el ordenador que tienes, es que indiques ...

1) Modelo Completo.

2) N° de Producto (P/N°).

Puedes encontrar los datos solicitados, desde ... https://support.hp.com/ar-es/document/c00221735


1) El modelo es un HP 250 G3 Notebook PC

2) El numero de producto es M5G69UT#ABA

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Tu ordenador, es ...

Product Number : M5G69UT

Description : HP 250 G3 NOTEBOOK PC

Tiene, interfase inalámbrica ...

690020-005Ralink RT3290LE 802.11bgn 1x1 Wi-Fi and Bluetooth 4.0 combination WLAN adapter

Esta interfase inalámbrica, está dando muchas pruebas de fallas, por lo que te aconsejo, si no tiene cobertura de garantía vigente, que desarmes el ordenador y limpies los contactos y te fijes si está bién conectado.

Tiene, Manual de Mantenimiento ... http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04655216

La otra es, que cambies, la interfase por otra, de las siguientes especificaciones ...

Realtek RT8723BE 802.11bgn 1x1 Wi-Fi + BT4.0 Combo Adapter - 753077-001

Atheros AR9565 802.11bgn + Bluetooth 4.0 Wi-Fi Adapter- 733476-001

Broadcom BCM43142 802.11 bgn 1x1 Wi-Fi + BT4.0 HMC Combo Adapter- 753076-001

Puedes intentar adquirir, la intefase inalálbrica que elijas, desde ...

https://parts.hp.com/hpparts/Part_Resellers.aspx?cc=ES&lang=ES&geo_code=LA

https://parts.hp.com/hpparts/Default.aspx?mscssid=

También, con el N° de Parte Original (OEM), de HP, desde ... eBay, Amazon, etc ...

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación