cancelar
JeanRiffo Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 1 de 7
321
Reportar Mensaje

Problema tecla f12, Notebook HP 240 G3

HP 240 G3
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Bueno, tenía windows 10 y me baje a windows 7 professional por motivos de memoria RAM, actualmente tengo todos los drivers instalados y proporcionados por la página de HP para el equipo, los he reinstalado y he actualizado la BIOS también a la version F.43, el problema que tengo es que la tecla f12 no enciende el adaptador de red inalámbrica, he activado y desactivado las teclas de función especial en la BIOS y de ninguna forma enciende, también intente encenderlo con software de hp como por ejemplo , HP Connection Manager y HP Wireless Assistant, etc. También probe deshabilitar y habilitar el adaptador desde el centro de redes, desde el centro de movilidad, en el cual me sale desactivado el botón para activar conexión, también active el soporte 802.11n Adhoc, deshabilite la opción de "permitir que el equipo apague el dispositivo para ahorrar energía", actualice el sistema operativo, ejecute msconfig y dentro habilite el inicio normal, según todo lo que he intentado, al parecer todo apunta a que no se puede encender el adaptador, el cual al apretar f12 o fn+f12 continua apagado y con luz ámbar. Ojalá que alguien pueda ayudarme ya que llevo 3 días investigando y no encuentro solución. Al intentar usar el solucionador de problemas me dice directamente que encienda el adaptador con el botón, pero este no se enciende con el botón.

6 RESPUESTAS
JeanRiffo Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 2 de 7
317
Reportar Mensaje

Problema tecla f12, Notebook HP 240 G3

PD: En Win10 funcionaba correctamente, por lo que descarto que el hardware este malo.

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
30336 2915 6448
Mensaje 3 de 7
299
Reportar Mensaje

Problema tecla f12, Notebook HP 240 G3

Hola.

Descargue e instale:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp68501-69000/sp68999.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71525.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp69001-69500/sp69411.exe


Le damos la bienvenida a la Comunidad de Hp en Español, también le hago saber que soy un usuario voluntario.
Si quiere dar las gracias y si te ha sido útil presione el icono de "Me gusta" ,si se ha resuelto el problema puede presionar "Aceptar como solución" ,así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

Vuelva a la Comunidad si tiene más dudas o problemas.

Responder
0 kudos
JeanRiffo Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 4 de 7
290
Reportar Mensaje

Problema tecla f12, Notebook HP 240 G3

No me sirvió tu ayuda, sigue sin encender.

Responder
0 kudos
Estudiante graduado
Estudiante graduado
502 51 167
Mensaje 5 de 7
288
Reportar Mensaje

Problema tecla f12, Notebook HP 240 G3

fijese que el bluetooth este tambien activo.

Responder
0 kudos
JeanRiffo Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 6 de 7
282
Reportar Mensaje

Problema tecla f12, Notebook HP 240 G3

Pues tampoco es eso.

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
30336 2915 6448
Mensaje 7 de 7
258
Reportar Mensaje

Problema tecla f12, Notebook HP 240 G3

Restaure el bios y realice un análisis de hardware:

https://www.youtube.com/watch?v=ecgIeGuOFCM

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347


Le damos la bienvenida a la Comunidad de Hp en Español, también le hago saber que soy un usuario voluntario.
Si quiere dar las gracias y si te ha sido útil presione el icono de "Me gusta" ,si se ha resuelto el problema puede presionar "Aceptar como solución" ,así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

Vuelva a la Comunidad si tiene más dudas o problemas.

Descubra cómo restaurar el BIOS en su equipo HP mediante una combinación de teclas. Muchos equipos HP cuenta con una función de recuperación de emergencia del BIOS que le permite recuperar e instalar la última versión en buen estado del BIOS desde el disco duro. El procedimiento que se muestra en
Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación