La actualización lleva más de 12 horas

Actualización · ‎21-10-2018

El día de ayer se comenzó a actualizar aproximadamente desde las 10:00 PM y toda la noche estuvo actualizando, ahora se la pasa prendiendo y apagando mostrando el mismo mensaje

GOLD_MASTER · ‎21-10-2018

Hola.

Restaure el sistema operativo:

https://support.hp.com/mx-es/document/c00729805

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

josepesv · ‎21-10-2018

Menciona que su equipo es Stream, podría ser entonces que tiene espacio muy limitado en disco duro.

Sugiero que haga una media estándar usando el Media Creation Tool, cuando vaya instalando elimine todas las particiones del disco duro, así podría lograr instalarla. Antes de proceder respalde sus archivos personales y la carpeta de controladores C:\Swsetup\

Acá puede bajar la herramienta Creation Tool.

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10

Cuando tenga lista la usb (8gb) la inserta, enciende y pulsa F9 al no más ver pantalla, elige UEFI (marca de usb)