Saludos a todos en el foro! espero puedan apoyarme a resovler mi problema pues esta es la ultima opción que me queda.
Tengo una hp 240 G3 desde hace dos años, cuando la compré tenía w8 y a los 6 meses apareció la actualización gratuita a w10 la cual ejecuté y seguí trabajando sin problema por 1 año y medio más aproximadamente.
Un día cualquiera, sucedío un problema de actualizaciones con w10 y el mismo mensaje de windows me recomendó restaurar a un punto de incio de fabrica el mismo sistema operativo, cuando ejecuté esta sugerencia empecé a tener problemas con internet.
La conexion era deficiente, funcionaba cuando quería, probé con diversos navegadores pero el internet o es lento o de plano no hay conexion del navegador, aunque en la barra de tareas el icono de wifi / ethernet muestra una conexión buena.
Leyendo en el soporte de HP y buscando el driver adecuado encontré con que esta computadora no está preparada para soportar ni w8 ni mucho menos w10, por ahora descargué el driver para w7 y está ejecutandose en modo de compatibildad, mejoró un poco el problema pero aún persiste.
Hay alguna recomendación o solución con la que puedan apoyarme ? se las agradeceré ! saludos y muchas gracias