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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Conexión a red

laptop14-dkooo1ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Dispongo en  mi casa de red 5g y no aparece en el listado de redes disponibles. Dispongo de otros equipos, mas antiguos, portátiles, tabletas  y móviles en los que sí aparece la red, puedo conectarme a ella. Por qué es debido? Tiene solución?. Gracias

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Estudiante graduado
Estudiante graduado
200 34 123
Mensaje 2 de 2
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Conexión a red

Hola @MOB-CGP 

 

Un gusto poder acuerdo ayudar, de acuerdo a las especificaciones de tu equipo cuenta con

Combo Realtek RTL8723DE 802.11b/g/n (1 x 1) y Bluetooth® 4.2

 

https://support.hp.com/ec-es/document/c0630308

 

Es decir, no soporta y no detectará redes de 5Ghz. 

 

Puedes adquirir un adaptador usb Wifi que soporte dicha frecuencia 

 

 

Tienes que revisar que sea b/g/n/ac

 

Espero la información compartida te sea de utilidad.

 

Saludos!!!


Bienvenid@ a la Comunidad de HP en Español, soy un voluntario.
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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación