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Cambiar la conexión a una red nueva de wifi
el 26-01-2022 05:12 PM
He cambiado de domicilio y la impresora no se me conecta a la nueva red wifi que tiene otra denominación distinta a la anterior. He seguido las instrucciones del manual, apagando y encendiendo el router y la impresora simultáneamente, inclusive pulsando la tecla WPS en el router. Alguien me puede ayudar?
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Cambiar la conexión a una red nueva de wifi
el
26-01-2022
05:26 PM
- fecha de última edición
03-11-2022
03:10 PM
por
AndressaR
Hola @Jsalamanca .
Por favor indique el numero de producto o nombre de la impresora:
NOTA:Si el nombre del producto no se puede encontrar fácilmente en la parte exterior de la impresora, busque una etiqueta en la parte posterior, inferior, o dentro del área de acceso del cartucho.
Mas informacion: Encuentre los números de producto y de serie para equipos HP, impresoras y accesorios | Soporte al c...
Sobre que sistema operativo y versión utiliza la impresora?
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Cambiar la conexión a una red nueva de wifi
el
26-01-2022
05:40 PM
- fecha de última edición
27-01-2022
11:59 AM
por
AndressaR
La impresora es HP DESKJET 3762 serial No: [texto editado] ; FPU No: J9V86-64013
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Cambiar la conexión a una red nueva de wifi
el 27-01-2022 03:48 AM
@Jsalamanca Pulse el botón Conexión inalámbrica ( ) y el botón Cancelar ( X ) del panel de control de la impresora a la vez y manténgalos pulsados durante tres segundos.
Después conecte su impresora :
https://support.hp.com/cl-es/document/ish_2808981-2284955-16
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