cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 1
Mensaje 1 de 4
244
Reportar Mensaje

Cambiar la conexión a una red nueva de wifi

He cambiado de domicilio y la impresora no se me conecta a la nueva red wifi que tiene otra denominación distinta a la  anterior. He seguido las instrucciones del manual, apagando y encendiendo el router y la impresora simultáneamente, inclusive pulsando la tecla WPS en el router. Alguien me puede ayudar? 


 

 

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
70,105 7,223 15,756
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Cambiar la conexión a una red nueva de wifi

Hola @Jsalamanca .

Por favor indique el numero de producto o nombre de la impresora:

Busque el nombre del producto en la parte exterior de la impresora. Los lugares comunes son en las esquinas delanteras, en el centro delantero o en la parte superior izquierda.
NOTA: 
Si el nombre del producto no se puede encontrar fácilmente en la parte exterior de la impresora, busque una etiqueta en la parte posterior, inferior, o dentro del área de acceso del cartucho.
 

 

Sobre que sistema operativo y versión utiliza la impresora?


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 1
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Cambiar la conexión a una red nueva de wifi

La impresora es HP DESKJET 3762  serial No: [texto editado] ; FPU No: J9V86-64013

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
70,105 7,223 15,756
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Cambiar la conexión a una red nueva de wifi

@Jsalamanca Pulse el botón Conexión inalámbrica ( :Wireless: ) y el botón Cancelar ( X ) del panel de control de la impresora a la vez y manténgalos pulsados durante tres segundos.

 

Después conecte su impresora :

https://support.hp.com/cl-es/document/ish_2808981-2284955-16


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación